HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN NỘI QUY NHẬP HỌC

2.1 Học phí:

Học phí là khoản tiền mà người học thanh toán để chi trả cho dịch vụ giáo dục, đào tạo theo lộ trình học đã đồng thuận cùng Yola.  Học viên xác nhận đã tìm hiểu chương trình học, điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ học tập và các dịch vụ trước khi đăng ký học.

2.2 Hoàn lại học phí: 

2.2.1 Học phí sẽ KHÔNG được hoàn lại trừ các trường hợp sau:

a) Học viên đi du học

b) Lỗi xuất phát từ YOLA

2.2.2 Quy định hoàn học phí cho các trường hợp được hoàn phí:

a) Học viên đi du học: YOLA sẽ hoàn 80% học phí các buổi chưa học. Học viên phải xuất trình VISA Du học và đơn nhập học từ trường nước ngoài cho YOLA.

b) Lỗi xuất phát từ YOLA: YOLA sẽ hoàn 100% học phí các buổi chưa học nếu phát sinh các tình huống sau:

o YOLA đã trì hoãn lớp học quá ba (03) tháng kể từ ngày dự kiến khai giảng

o YOLA dịch chuyển Trung tâm YOLA ra khỏi phạm vị Quận/Huyện so với địa điểm đăng ký ban đầu của Học Viên.

2.2.3 Thời gian hoàn học phí và các khoản loại trừ:

o Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 10 ngày làm việc sau khi YOLA nhận đơn yêu cầu hoàn tiền được ký xác nhận bởi Phụ Huynh.

o YOLA chỉ hoàn phần học phí còn lại sau khi trừ đi các chi phí cần thiết gồm phí chuyển đổi trả góp và chương trình khuyến mãi (nếu có).

o Hồ sơ hoàn phí gồm: Đơn yêu cầu hoàn phí; Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân/Giấy phép lái xe; Hồ sơ khác theo yêu cầu từ Yola (nếu có).

2.3 Bảo lưu học phí:

2.3.1 Học viên đăng ký 1 khóa học 

Học viên chỉ được bảo lưu học phí khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:

● Lớp học chưa diễn ra quá 50% tổng số buổi học quy định của khóa đó. 

● YOLA chỉ bảo lưu học phí của những buổi học còn lại chưa diễn ra và KHÔNG bảo lưu chương trình ƯU ĐÃI.

● Học viên thông báo việc bảo lưu trước ít nhất 48h cho YOLA. Học phí được bảo lưu sẽ tính từ ngày Học viên hoàn thành thủ tục bảo lưu với YOLA.

● Học phí bảo lưu chỉ được bảo lưu trong vòng sáu (06) tháng kể từ ngày hoàn tất thủ tục bảo lưu. Sau sáu (06) tháng, số tiền bảo lưu sẽ hết hạn sử dụng và khách hàng sẽ thanh toán 100% học phí nếu muốn đăng ký học lại.

● Học phí bảo lưu sẽ KHÔNG được hoàn lại với bất kỳ lý do gì.

● Học viên chỉ được bảo lưu một (01) lần duy nhất cho số tiền học phí của khóa học đã đăng ký.

● Để đảm bảo chất lượng học tập, Học viên khi quay lại nên tham gia khóa học từ đầu khóa và đóng học phí bổ sung nếu có. 

2.3.2 Học viên đăng ký lộ trình 2-3-4-5 khóa trở lên (combo)

● Học viên tham gia chính sách combo sẽ không được bảo lưu học phí. Thời gian hoàn thành 1 khóa học trong combo là 5 tháng kể từ ngày đóng tiền học, tương ứng như sau:

○Combo 2 khóa học: 10 tháng

○ Combo 3 khóa học: 15 tháng

○ Combo 4 khóa học: 20 tháng

○ Combo 5 khóa học: 25 tháng

2.4 Chuyển đổi học phí sang hình thức tín dụng cho Học viên khác:

2.4.1 Trường hợp Học viên không tiếp tục tham gia khóa học mà không thuộc các trường hợp nêu tại mục 2.2, Học viên chỉ được chuyển học phí cho Học viên khác nếu Học viên đó là người có mối quan hệ trong gia đình với Học viên gồm: vợ, chồng, cha đẻ, mẹ đẻ, con đẻ của Học viên; anh, chị, em ruột của Học viên. Học viên bắt buộc cung cấp chứng từ để chứng minh nếu như có yêu cầu từ phía YOLA.

2.5 Đóng học phí chênh lệch khi Học viên chuyển sang cấp độ khác, chương trình khác, mô hình học tập khác: 

2.5.1 Trong trường hợp Học viên chuyển từ lớp có học phí cao hơn sang lớp có học phí thấp hơn, học phí còn dư sẽ được bảo lưu cho khóa học tiếp theo và không được hoàn trả dưới bất kỳ hình thức nào.

2.5.2 Trường hợp Học viên chuyển từ lớp có học phí thấp hơn sang lớp có học phí cao hơn, Học viên phải đóng thêm khoản học phí chênh lệch giữa hai lớp học.

2.6 Quy định cho các khóa tặng:

2.6.1 Khóa học được tặng sẽ không được hoàn lại và không được chuyển đổi sang cho Học viên khác.

2.6.2 Khóa học được tặng sẽ không được bảo lưu trừ khi xuất phát lỗi của YOLA: trì hoãn lớp, hoặc hủy các lớp học do không đủ số lượng học viên hoặc phát sinh các vấn đề khác.

2.6.3 Trường hợp Học viên chuyển từ khóa học được tặng có học phí cao hơn sang khóa học có học phí thấp hơn, học phí còn dư sẽ không hoàn trả dưới bất kỳ hình thức nào.

2.6.4 Trường hợp Học viên chuyển từ khóa học được tặng có học phí thấp hơn sang khóa học có học phí cao hơn, Học viên phải đóng thêm khoản học phí chênh lệch giữa hai khóa học.